Из-за поломки самолета iFly туристы не могут вылететь в Анталью из Москвы
Туроператор заверил, что проблему решат до конца сегодняшнего дня
Ростуризм отреагировал на задержку более чем на 20 часов рейса из Москвы в Анталью авиакомпании iFly. Соответствующее сообщение было опубликовано на сайте ведомства 23 июня. По данным табло аэропорта Внуково, рейс I4 9131 должен был вылететь 23 июня в 02:50 ночи, однако отложен до 23:30 того же дня. В социальных сетях турагенты жалуются на то, что их туристов не размещают в гостинице.
По сообщению Ростуризма, задержка произошла вследствие поломки самолета 22 июня. Прогнозируется, что проблема будет решена в течение суток и туристы смогут вылететь к местам отдыха. Ведомство контролирует предоставление пассажирам отложенного рейса размещения в гостиницах и обеспечение их питанием. Для туристов, пострадавших от задержки рейса, открыта «горячая линия» Ростуризма по вопросам оказания экстренной помощи: +7 (985) 226 82 71, +7 (499) 678-12-03.
Как рассказал коммерческий директор TEZ Tour Александр Буртин, поломка аэробуса была обнаружена вечером 22 июня, и нужную деталь на территории России найти не удалось. «Она была заказана из-за границы и поступит сегодня вечером. Установка не займет много времени, и я надеюсь, что самолет улетит в Анталью в 23:30, как запланировано», – рассказал Буртин.
Представитель туроператора также прокомментировал жалобы туристов на незаселение в гостиницу: «На момент поломки самолета сразу всех пассажиров разместить не удалось – в зафрахтованных нами отелях не хватило около 30 мест. На данный момент мы эту проблему решили». Туристам, у которых отпуск сократился на один день, туроператор либо компенсируют стоимость суток, либо будет продлено пребывание в гостиницах по месту отдыха, как и тем туристам, которых самолет должен был вернуть в Россию.
Сеть турагентств Дубнатур.ру / Dubnatur.ru
Турагентство ВИЗИТ-ЦЕНТР
23.06.2017 г.
Дубнатур, туры Дубна, dubnatur, Новости Туризма, отдых, туры, Дубна, Dubna, Кимры, kimry taldom Талдом Дубнатуры Туры, туры 2017, горящие туры Дубна, горячие туры Дубна, туры Дубна, ТБГ туристические бренды, туры из Дубны, лучшие туры в Дубне, турагентство Дубна, Дубна турагентство, Турагентство ВИЗИТ-ЦЕНТР, Агентство путешествий ВИЗИТ-ЦЕНТР, Дубна горящие туры, горящие путевки в Дубне, Дубна горящие путевки. тур де ски, тур поиск, отдых, лучшая цена, турагентство, Дубна тур, сайт тур, Дубнатур.ру. Продажа путевок. путевки. ру